ポイントについて

会員であればご購入商品代金( 税抜) の1％がポイントにて還元され、「1 ポイント=1 円」として、ご購入から30 日後以降よりご利用いただけます。ポイント有効期限は2 年間です。
※ 値引きが発生した際は、値引き後の商品代金に対してポイント付与します。

ポイントのご利用について

商品のご購入の際に、1 ポイント＝1 円としてご利用いただくことができます。
お支払方法選択ページで「利用可能な全ポイントを利用する」か「一部ポイントを利用する」をお選びください。
※ ポイントは手数料や消費税を含む総合計金額に対してご利用頂けます。

ポイントの確認方法・ポイントステータス

マイページへログインするとページ上部にご利用可能ポイントを表示しております。
詳細なポイント履歴は下部メニュー内から「ポイント履歴」をお選びください。
ポイント履歴で表示されているポイントステータスの意味は下記の通りです。

• 有効待ちポイント
  • 購入後、商品が発送されるまでは仮の付与となります。
• 有効ポイント
  • ご利用可能なポイントです。
• 保留ポイント
  • 何らかの事情で保留状態にあるポイントです。
• 無効ポイント
  • ご注文をキャンセルされた場合等で無効になったポイントです。

マイページについて

会員登録するとマイページがご利用いただけます。
マイページでは「注文履歴を見る」「アドレス帳」「パスワードの変更」「ポイント履歴を見る」「登録内容の変更・解除」「お気に入り登録した商品を見る」が可能です。
マイページはこちら

商品について

• 天然木を使用している商品は一点一点の木目が異なります。
  天然木使用商品の持ち味としてご理解下さい。
• ご利用のモニターの設定により、色・素材の見え方などが実際の商品と多少異なる場合がございます。
• 合板を使用している商品の中には、その構造上しなり音が発生する場合がございますが、使用上問題なく、不良品ではございません。
• 本来の用途以外では使用をしないでください（例：椅子を踏み台、テーブルを椅子代わりなど）
  上記を理由とする返品はお受けできません。
• アクリルを使用した商品はアルコールなど揮発性の高い液体で拭くと細かい傷がついたり、白色化する可能性がございます汚れが付着した場合はぬるま湯を柔らかい布につけて拭き取って下さい。
• 製品によりましては天板の性質上、テーブルの上で物が滑りやすい場合がございますご注意ください。
• 価格、仕様は予告無く変更することがあります予めご了承ください。
• そのほかお手入れ方法や使用上のご注意につきましては、こちらをご覧ください。

お支払い方法

|クレジットカード
VISA, MasterCard, JCB, AMEX, Dinersをご利用いただけます。

|銀行振込（前振込）
※ご注文日より銀行営業日7 日以内に下記弊社指定口座までご入金ください。 7 日以内にお振込みが確認できない場合、自動的にキャンセルとさせて頂きます。
※お振込手数料はお客様のご負担となります。
※銀行振込の際、お振込名義欄にはお客様のお名前と共に12 桁のご注文コードをご入力ください。

例) マルニ　タロウ　17000000**

広島銀行廿日市支店（ヒロシマギンコウ　ハツカイチシテン）
当座預金 3500066
株式会社マルニ木工
カ) マルニモツコウ

│分割払い（ショッピングクレジット C-Web）
SMBCファイナンスサービスが提供する「C-Web」を通じて分割払いをお申込みいただけます。
3～12回払いまで分割手数料無料でご利用いただけます。

1.支払方法を選択
ご注文手続き画面でお支払い方法「分割払い（ショッピングクレジット C-Web）」を選択してください。

2.ローン申込
当社にて手続き後、ショッピングクレジット申込用のご案内メールをお送りいたします。
ご希望のお支払プラン決定後、「C-Web」のサイトにてお客さま情報を入力してください。

※営業時間外のご注文の場合、翌営業日にお手続きさせていただきます。
メール到着まで数日いただく可能性がございますので、予めご了承ください。
※1回払い、ボーナス2回払いを選択した場合はお客様ご負担にて手数料が必要となります。

3.審査
SMBCファイナンスサービスもしくは当社より、お申込内容の確認のお電話をさせていただく場合がございます。審査完了後、メールで審査結果をご連絡いたします。

4.商品生産開始
受注生産商品の場合は、契約完了後、商品の生産を開始させていただきます。
SMBCファイナンスサービスより契約内容確認書類を送付いたします。
※契約書を返送いただく場合があります。お引き落とし口座はネットから登録できます。

配送地域

商品のご注文・お届けは日本国内に限ります。

配送方法

「玄関での受け渡し（軒先渡し）」が原則となります。テーブルなど大型家具に関しましては、開梱設置となります。
配送日のご変更はお届け予定日の 1 週間前まで可能です。
配送時の時間指定は承ることができません。併せてご了承ください。

配送方法

椅子：2,200 円（税込）/ 1 脚
テーブル：5,500 円～ 10,450 円（税込）※サイズによって異なります。
詳細は各商品ページに掲載の「送料個別」をご確認ください。

※沖縄・一部離島への配達はお見積もりをいたします。
※2 階以上のフロアへの設置については、場合によっては吊り上げなどの特別な配送方法が必要になる場合がございます。
その場合は追加で特別配送の料金が発生します事をご了承ください。
※詳細につきましてはお問い合わせ時にお知らせいたします。

搬入経路

大型のテーブル・ソファをご購入の場合は、必ず搬入経路をご自身で事前にご確認ください。
弊社での搬入経路確認は有料にて可能です。ご希望の場合はお申し付けください。
ご注文後に、搬入不可のための変更・キャンセルは承っておりません。

搬入経路とは、配送トラックから家具設置場所への経路がすべてとなります。
下記の内容をご留意いただきながら、搬入経路のご確認をお願いいたします。

• 障害物( ドアノブ・手すり・照明器具等) 突起物がないか注意してください。
• ご購入いただいた家具以外の家具等の移動、照明器具・手すり等の取り外しはお客様ご自身でお願いいたします。
• 事前に承っていない吊り上げ搬入などの付帯作業を当日承ることはできません。
• 設置場所へ搬入後に、開梱・設置のための作業場所が必要です。
• マンション・ビルの駐車場の高さ制限・道路車両制限等にて弊社契約トラックで搬入困難な場合は別途費用をいただく場合がございます。
• 配送・搬入条件は目安となり、搬入を保証するものではありません。

※梱包サイズはおおよそ商品サイズの「+15 ㎝」となります。

確認項目

① エレベーターに載せることができる
② 階段を上がることができる
③ 通路を通ることができる
④ 扉を通ることができる
⑤ 設置場所に開梱スペースがある

①エレベーターに載せることができる

エレベーター内部の高さ、幅、奥行、扉の高さ、幅をご確認ください。
エレベーター内部に手すりがある場合は手すり内側の寸法をご確認ください。
商品の高さが扉より高い場合は商品を傾け、くぐらせるように中へ入れます。
エレベーター入り口付近で商品の傾けが可能なスペースが充分にあるかご確認ください。



②階段を上がることができる

天井までの高さ、踊り場の幅、奥行をご確認ください。
手すりがある場合は手すりから壁までの距離をご確認ください。
照明器具がある場合はご注意ください。
折り返しのある階段の場合、踊り場に十分なスペースが必要です。



③通路を通ることができる
④扉を通ることができる

通路の幅・奥行き・高さ、扉の幅・高さ、扉を開けた際の最大角度をご確認ください。
※通路の幅は、扉を開けた状態で一番狭くなっているサイズをご確認ください。
設置場所までの全ての扉をご確認ください。照明器具がある場合はご注意ください。
ドアノブ、玄関内の靴箱など備え付けの収納、ステップや天井の段差をご確認ください。



⑤設置場所に開梱スペースがある

商品サイズの 2 倍以上の広さが目安です。

吊り上げ

2 階以上への配送で室内からの搬入が不可の場合は、窓からの吊り上げとなります。
その場合は下記をご確認ください。吊り上げは別途、費用が掛かりますので予めご了承ください。

① 吊り上げ箇所の足場の十分な確保
② 外壁に突起した部分はないか（照明、雨どい、屋根など）
③ ベランダ・バルコニー部分の手すり
④ 搬入する窓の高さと幅（必要な場合は、お客様ご自身で窓枠を取り外していただく事になります）

お問い合わせ先

株式会社マルニ木工オンラインショップ
E メール：info_shop@maruni.com
受付時間：AM10:00 ～ PM5:00 ( 土・日・祝休)

お問い合わせフォームはこちら

納期のご案内

ご注文から2 ～ 3 日以内（弊社営業日）にE-mail にて、配達可能日をお知らせします。
※お支払い方法で銀行振込をお選びいただいたお客様はご入金確認後のご連絡となります。

商品のお届け時期

ご注文より3 週間～ 6 週間前後でお届けいたします。
※ご注文が集中した場合、弊社休業時期（例：年末年始／お盆など）、お届け先が沖縄・一部離島の場合、地域により宅配会社のお届け日が限られる場合には、納品までに通常より長い日数がかかることがあります。

ご注文後の生産となる商品になります。
その性質上、ご注文確定後のキャンセルはお受けすることが出来ません。ご注意ください。
商品がお届けされましたら、すぐに破損等の有無をご確認願います。万一、配送途中の破損や、商品間違いがある場合には、商品到着後3 日以内にご連絡をお願いいたします。配送料弊社負担にて修理もしくは交換を行わせていただきます。修理もしくは交換が不可能な場合には、配送料弊社負担にて商品をご返送いただいた後、お支払い金額をご返金させていただきます。
お客様のご都合によるキャンセル、返品、交換はお受けいたしかねますので予めご了承下さい。

営業時間：11:00 ～ 17:00
定休日：土曜日、日曜日、祝日
＊ご注文は毎日24 時間承っておりますが、ご返信やお電話でのご質問等に対応できない場合がございますので、予めご了承くださいませ。